Usuarios del servicio de salud pública expresaron su malestar por las largas esperas, la escasa disponibilidad de cupos y las dificultades para agendar estudios de ecografía en el principal centro asistencial del departamento.
Pacientes que acudieron al Hospital Regional de Concepción denunciaron las dificultades que enfrentan diariamente para conseguir turnos de ecografía, situación que obliga a muchas personas a llegar desde la madrugada e incluso soportar bajas temperaturas para intentar acceder al servicio.
Una de las usuarias relató que llegó al hospital a las 05:30 de la mañana con la esperanza de conseguir atención, debido a que los cupos se agotan rápidamente. Según explicó, en varias ocasiones personas que llegan más tarde logran acceder mediante agendamientos telefónicos, mientras quienes aguardan en fila presencialmente quedan sin número.
La mujer también cuestionó la limitada cantidad de turnos disponibles, señalando que en una de las ventanillas solo se habilitaron 18 números, dejando a varias personas sin posibilidad de agendarse. “La gente se queda de balde otra vez”, expresó.
Otra de las principales quejas apunta al tiempo de espera para acceder a los estudios una vez obtenido el agendamiento. Según manifestaron, en algunos casos las fechas asignadas demoran demasiado, afectando a pacientes que requieren controles urgentes.
Las usuarias remarcaron además que muchas personas recurren al hospital público porque no cuentan con recursos para pagar consultas privadas, cuyos costos oscilan entre 200.000 y 300.000 guaraníes, una suma inaccesible para numerosos sectores.
Madres con niños pequeños, adultos mayores y personas provenientes de barrios alejados también señalaron que deben exponerse al frío y realizar largas esperas para intentar conseguir turno. Una de las entrevistadas, que acudió con su bebé en brazos, pidió mayor puntualidad en la atención y mejor organización.
Entre las sugerencias planteadas por los usuarios figura la posibilidad de habilitar la ventanilla de agendamiento más temprano, a fin de agilizar el proceso y evitar aglomeraciones.
La situación vuelve a poner en evidencia la alta demanda existente en el sistema público de salud y la necesidad de fortalecer los mecanismos de atención para brindar una respuesta más eficiente a la ciudadanía.